Belangrijke mededeling: tijdelijke wijziging in de dienstverlening van onze dienst omgeving

De dienst omgeving zal vanaf vrijdag 6 oktober 2023 tot en met vrijdag 20 oktober 2023 beperkt bereikbaar zijn.

Waarom? We zijn bezig met de installatie van een nieuw programma dat essentieel is voor de verwerking en opmaak van omgevingsvergunningen. Dit betekent dat tijdens deze twee weken onze dienstverlening wijzigt:

• Er worden geen afspraken ingepland tijdens deze periode.
• De telefoons voor de dienst omgeving worden doorgeschakeld naar één medewerker die alle vragen noteert. Eén keer per dag nemen we de tijd om iedereen terug te bellen.
• De mailbox wordt slechts één keer per dag gelezen. Dringende e-mails worden onmiddellijk behandeld.
• Voor lopende dossiers verandert er niets in deze periode - deze worden behandeld zoals gepland.

Vanaf 23 oktober 2023 verloopt de dagelijkse werking opnieuw normaal.

Bedankt voor je begrip en geduld tijdens deze periode.
Voor vragen kan je contact opnemen met het onthaal via 03 880 00 11.