1. Algemeen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Gemeente Rumst en een klant van Gemeente Rumst en hebben tevens betrekking op alle handelingen die ter uitvoering van deze overeenkomst worden verricht.
1.2. Onder klant (hierna: 'de Klant') wordt voor deze Algemene Voorwaarden verstaan iedere persoon of rechtspersoon die op enigerlei wijze, direct of indirect, een overeenkomst met Gemeente Rumst sluit i.v.m. het bijwonen van een door Gemeente Rumst dan wel door een derde in een gebouw van Gemeente Rumst - of een andere locatie, ingezet door Gemeente Rumst - te organiseren evenement.
2. Ticketverkoop, aanbiedingen en prijzen
2.1. Alle door Gemeente Rumst, of derden gedane aanbiedingen, (programma-) aankondigingen, mededelingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend. Gemeente Rumst is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in deze aan de Klant verschafte informatie.
2.2. Indien dit de Klant wordt verzocht, is hij/zij verplicht het toegangsticket voor te leggen, zowel bij binnenkomst van het gebouw of evenementlocatie, alsook wanneer de Klant het gebouw heeft verlaten tijdens (de duur van) een evenement.
2.3. Elke aankoop in hoofde van de Klant is definitief.
2.4. De Klant heeft geen recht op restitutie van de toegangsprijs of enige andere vergoeding in geval van verlies of diefstal van zijn/haar ticket of indien de Klant om welke reden dan ook geen gebruik maakt van het ticket. Een eenmaal verkregen ticket kan niet worden geruild.
3. Doorverkoop van tickets
3.1. Georganiseerde doorverkoop van tickets is strikt verboden.
4. Interne regelgeving
4.1. Het is strikt verboden te roken in de gebouwen van Gemeente Rumst.
4.2. Gsm's en smartphones moeten gedurende voorstellingen worden gedempt. Het behoort tot de vrijheid van Gemeente Rumst om bij elke vertoning welbepaalde opnameapparatuur te verbieden.
4.4. De Klant moet zich houden aan de gebruiken van het huis.
5. Aansprakelijkheid
5.1. Het verblijf van de Klant is voor zijn/haar eigen rekening en risico.
5.2. Behoudens in geval van opzet, bedrog of aantasting van het leven of de fysieke integriteit van een persoon, is de aansprakelijkheid van Gemeente Rumst in alle omstandigheden beperkt tot dekking die voorzien is door haar verzekering.
5.3. Behoudens in het geval van opzet, bedrog of aantasting van het leven of de fysieke integriteit van een persoon, is Gemeente Rumst in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook.
Zo is de aansprakelijkheid van Gemeente Rumst - behoudens in het geval van opzet, bedrog of aantasting van het leven of de fysieke integriteit van een persoon – uitgesloten voor de volgende niet-limitatieve gevallen:
a. schade ten gevolge van het handelen van derden;
b. (gevolg-)schade ten gevolge van niet voorzienbare wijzigingen in de aanvangs- en slottijden van de evenementen waarop de overeenkomst tussen Gemeente Rumst en de Klant betrekking heeft;
c. overmachtssituaties;
6. Klachten
6.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst tussen Gemeente Rumst en de Klant dienen aan Gemeente Rumst te worden overgemaakt via het e-mailadres vrije.tijd@rumst.be en dit binnen een termijn van 14 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht.
6.2. De volgende (niet-limitatieve) klachten zullen geenszins aanleiding geven tot een schadevergoeding in hoofde van Gemeente Rumst:
a. klachten m.b.t. wijzigingen in het programma, waaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, wijzigingen in de perso(o)n(en) van optredenden, in de samenstelling van het programma en verschuivingen van evenementen naar een andere datum;
b. klachten m.b.t. de kwaliteit van de uitvoeringen van de evenementen;
c. klachten m.b.t. overlast of ongemak veroorzaakt door derden;
d. klachten m.b.t. overlast of ongemak, veroorzaakt door het niet naar behoren functioneren van faciliteiten in de zalen van Gemeente Rumst;
e. klachten m.b.t. de toewijzing en de verdeling van de plaatsen;
7. Persoonsgegevens
7.1. Voor de regelgeving omtrent de persoonsgegevens van de Klant, wordt verwezen naar de privacyverklaring van Gemeente Rumst: https://www.rumst.be/privacy.
8. Intellectuele eigendom
8.1. Elk commercieel gebruik van de naam, het handelsmerk of het logo van Gemeente Rumst en die van haar partners of onderdelen is ten strengste verboden en vatbaar voor gerechtelijke vervolging.
9. Rechten van Gemeente Rumst
9.1. Bij overtreding door de Klant van (één van) de bepalingen zoals genoemd in deze Algemene Voorwaarden, dan wel bij vervalsing van het toegangsticket, is Gemeente Rumst gerechtigd het de Klant de (verdere) toegang tot het evenement te weigeren, zonder enig recht op restitutie of schadevergoeding.
10. Overige
10.1. Op deze Algemene Voorwaarden kan Gemeente Rumst aanvullende regelingen van toepassing verklaren.